榮獲金仲獎！中信房屋市府店李宥萱店長 築共享舞台聚信任

專案中心／台北報導

在競爭激烈的房仲市場中，經營一家加盟店的關鍵往往不在於個人業績的攀升，而是在於如何凝聚團隊，建立長遠的品牌價值。中信房屋市府加盟店今年憑藉優異的營運績效與深厚的在地服務口碑，榮獲第 25 屆「傑出金仲獎（經紀業組）」殊榮。

得知獲獎時，李宥萱店長表示，除了喜悅之外，更多的是一種努力被看見的感觸。她強調，房仲產業充滿挑戰與市場起伏，能走到今天並非個人功勞，而是全店夥伴長期累積的成果。「這個獎項屬於市府加盟店全體夥伴，代表我們堅持走得穩、走得久的方向是正確的。」

從個人成就轉向共享舞台 經營思維的深刻轉變

回顧當初投入房仲產業的契機，李宥萱表示，起初動機十分純粹，認為房地產充滿挑戰性，且每一次交易背後都承載著一個家庭的重要決定。然而，從第一線業務轉為加盟店管理者後，她的思考邏輯產生了轉變。

「以前當業務，想的是如何把自己的業績做好；但擔任店長後，思考的是如何協助身邊的夥伴也能做好。」李宥萱指出，經營者不應將個人成功視為首要目標，而是要提供穩健的平台。她常向團隊強調：「我只是準備好這個舞台，站在上面的每個人都是自己的老闆。」在市府加盟店的體系內，強調夥伴間互相協助，當夥伴能夠獨當一面時，才是團隊真正的成功。

在加盟品牌的選擇上，李宥萱特別提及中信房屋總部給予的支援。她認為，加盟品牌的價值不單是懸掛招牌，更在於經營背後有完善的系統後盾。面對市場法令、政策及消費者習慣的變遷，總部在教育訓練、資訊系統與行銷資源上的協助，讓第一線店家免於盲目摸索。

此外，品牌累積的信任感，也是促成交易的推手。「客戶第一次進店，往往是因為信任中信房屋這個品牌；而接下來，就是靠我們團隊的服務，將這份信任繼續延續下去。」

建立互信抗壓的團隊文化 培育夥伴實現職涯價值

房仲業高度依賴團隊合作，市府加盟店在管理上不採用嚴格的上下級觀念，致力塑造「個人可競爭，但團隊不互相傷害」的環境。李宥萱說明，房仲業績難免有高低起伏，團隊在低潮時的支撐尤為關鍵。店內不以業績高低決定發言權，面對案件與客戶需求時，夥伴間習慣共同討論、適時補位。

「一個人可以跑得很快，但一群互相信任的人，才能走得長遠。」李宥萱分享，店內許多夥伴剛入行時缺乏經驗，從陌生開發、帶看談判到與屋主溝通皆無所適從，甚至打電話都會緊張。團隊採用陪同模式，教導新人站在買賣雙方的角度思考。看著夥伴從零開始建立客戶群、達成成交，甚至能夠回頭帶領新進同仁，這種培育人才的成就感，勝過個人成交單一案件。

提升專業應對市場波動 打造嘉義在地信任品牌

面對近年房市政策的變動，李宥萱對團隊提出清晰的經營方向：市場順境時不代表個人特別優秀，市場逆境時亦不代表缺乏機會。市場越不確定，房仲的專業與誠實越顯重要。

「現在的客戶詢問得更為深入，包含物件價值、貸款成數、轉手性與進場時機等。房仲不能僅停留在介紹物件的階段，必須更了解政策與市場風險。」市府加盟店目前的經營策略，著重於提升全體業務的專業素質，協助客戶進行評估。

展望下一階段，李宥萱表示獲獎是一份提醒與責任。團隊將持續強化教育訓練、數位工具導入與市場分析能力，目標不是塑造單一明星業務，而是讓每位夥伴都能找到發揮的空間。她期許未來嘉義在地客戶提及房屋買賣需求時，首先聯想到的是「市府加盟店團隊值得信賴」，持續以誠信、專業的態度服務每一位客戶。

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