AI海嘯真的來了！鄭旭高接掌《未來會》警告：今天不改變明天代價更高

資深記者鍾志鵬 / 台北報導

AI浪潮正鋪天蓋地席捲金融、製造、教育、醫療與所有產業！台灣區塊鏈、AI界重要人物鄭旭高，當年不到30歲就成為國內多家知名銀行顧問，如今正式接掌《全國中小企業總會會長聯誼會「未來會」》第19屆總召。他要做的不只是聯誼，而是串起AI、人才、資金、政策與國際市場，帶台灣中小企業從「代工者」走向「整合者」、甚至成為「造局者」。他提醒企業：「如果今天還不開始改變，明天付出的代價只會更高。」

未來會交棒新局  資源整合再升級
全國中小企業總會會長聯誼會「未來會」2026年9月12日舉辦公益餐會暨交接典禮，由第18屆總召林華裕交棒給第19屆總召鄭旭高。現場超過350位產、官、學、研及企業界貴賓出席，其中約百位為現任或歷任會長級企業領袖，展現台灣中小企業強大凝聚力。

鄭旭高表示，未來將以「產官學研整合、國際鏈結、跨域合作、公益共好」為核心，希望未來會不只是聯誼平台，更成為真正能促成合作的資源整合平台，協助企業串接政策、人才、科技、資金與市場，讓資源不只是「知道在哪裡」，而是真正拿得到、用得上，最後變成合作、訂單與成長。

人脈交流再進化  合作真正能落地
鄭旭高說，接任後最重要的目標，就是讓未來會從「人脈交流」再往前一步，結合全國中小企業總會、經濟部及政府資源，增加企業參訪、論壇與國際交流。
他認為，企業不能只坐在台灣看世界。真正的商機往往就在第一線，當地政策怎麼變？市場需要什麼？供應鏈往哪裡移動？這些答案只有走出去才看得到。過去一年，他曾赴美國、韓國、東南亞及瑞士演講交流，近期也將前往不丹及柏林參與國際論壇，希望進一步串聯美國、歐洲、日本、韓國、以色列、東南亞、南亞及中南美洲，把國際資源直接帶回台灣。

AI人工智慧全面撲來  企業遊戲正改寫
而所有變化中，最快也最不能忽視的，就是AI。鄭旭高指出，AI、區塊鏈與數位資產真正重要的地方，不只是技術很新，而是它們正在改變企業的商業模式、資本運作、跨境交易、供應鏈，以及一家公司在全球價值鏈中的位置。因為AI已經進入行銷、客服、研發、財務、人資、製造、管理與決策。未來會也將聚焦AI、數位轉型、ESG、資本市場、數位資產、健康照護、企業接班與新創發展，讓新科技不只是「聽過」，而是真正變成企業可以使用的能力。

中小企業迎機會  大小差距正縮短
鄭旭高認為，AI最重要的改變之一，就是正在快速縮小中小企業與大型企業的資源差距。過去只有大型企業才有能力投入大量人力做研究、分析、行銷與管理，如今中小企業也能利用AI，在更短時間內提升資料整理、內容製作、顧客服務、市場分析及管理決策效率。未來一間50人的公司，甚至1人公司也可以，可能發揮過去幾百人才做得到的能力。對中小企業來說，AI既是壓力，也是難得的翻身機會。

代工思維要改變  下一步成整合者
台灣企業幾十年來最強的是製造、代工與供應鏈，但鄭旭高認為，未來不能再只停留在「別人下訂單，我們把東西做好」。台灣企業必須從「代工者」走向「整合者」，甚至成為主動設計商業模式、整合全球人才、技術、資金與市場的「造局者」。未來真正有價值的企業，不一定工廠最大、員工最多，而是誰最會整合資源、看見需求、創造新的價值鏈。

老闆必須走出去  世界市場找答案
鄭旭高強調，面對AI與全球市場，企業主也要提升「國際移動能力」與「市場互動能力」。簡單說，就是老闆要走出去。親自接觸不同國家的客戶、夥伴與市場，了解別人真正需要什麼，再回頭整合台灣累積多年的技術、人才、資本與供應鏈，企業才有機會從「替別人製造」，進一步走向「跟世界一起創造」。

除了企業實務，鄭旭高目前也在政治大學、文化大學及華梵大學授課，重視全英文教學、國際案例與產學合作。他認為，學生與企業主都不能只看台灣，必須真正了解不同國家的市場需求、政策與商業模式，才知道「世界需要什麼？自己的機會在哪裡？」

重複工作正在消失  現在不改代價更高
鄭旭高提醒，AI最殘酷的一面也正在浮現。大量標準化、重複性的工作，正快速被AI與自動化取代，這不是十年、二十年後，而是現在正在發生。
因此企業真正要問的，不只是「怎麼把事情做快一點」，而是：「如果AI做掉一半工作，我還剩下什麼價值？」、「如果原來的商業模式消失，下一個位置在哪裡？」

AI時代真正拉開企業差距的，可能不再只是公司有多大、資本有多少，而是「改變得有多快」。對台灣中小企業來說，AI或許是壓力，但也可能是數十年來少見的翻身機會。小公司第一次有可能用更少的人力、更快的速度，發揮過去只有大型企業才有的能力。鄭旭高說得直接：「AI讓中小企業第一次有機會用更小的規模，發揮過去只有大型企業才有的能力；但如果今天還不開始改變，明天付出的代價只會更高。」