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旗津海產店爆歧視?輪椅族控「2點前不能吃」 店家:客滿告知要候位

2026/10/10 23:16:00
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連假期間,旗津老街海產店,被輪椅族控訴有歧視爭議。有一名坐輪椅的女子,被海產店要求,下午兩點後才可以進出用餐,業者喊冤,當時是店內客滿,告知對方需要兩點才有座位,並非限制輪椅族用餐時間,而且店門口都有坡道跟友善設施,強調只是溝通上的誤會,他們也公布監視器自清。

記者涂永全、吳繢杉/高雄報導

連假期間,旗津老街海產店,被輪椅族控訴有歧視爭議。有一名坐輪椅的女子被海產店要求下午兩點後才可以進出用餐。業者喊冤,當時是店內客滿,告知對方需要兩點才有座位,並非限制輪椅族用餐時間,而且店門口都有坡道跟友善設施,強調只是溝通上的誤會,他們也公布監視器自清。

業者釋出監視器澄清,強調並未限制輪椅族用餐時間,認為雙方是溝通誤會
業者釋出監視器澄清,強調並未限制輪椅族用餐時間,認為雙方是溝通誤會

一名坐輪椅的女子來到旗津老街這間海產店門口,員工走出來與她對答聊沒幾句,坐輪椅女子離開,短短一、兩分鐘溝通過程,女子事後上網怒控,這家海產店竟然規定輪椅族下午兩點後才能用餐,實在不友善,引發討論。

其他輪椅族民眾:「到了停車這樣而已,我要來吃東西有什麼關係 。」

當時只有一人,被店家要求兩點前不能用餐,上網留一星負評。網友質疑店家涉嫌歧視,記者實際詢問當事海產店,秀出斜坡道證明空間友善,更澄清從沒規定輪椅客用餐時間。

當事海產店陳老闆:「用餐的時候,剛好我們尖峰時刻,裡面剛好一樓都是客滿的情況,所以我們的帶位人員有跟他講說可能要等到兩點過後,可是我們店並沒有規定說兩點過後輪椅才能進來,其實我覺得這是誤會啦,本身我們店也有做一些無障礙空間。」

高雄旗津一名輪椅女子控訴,前往海產店用餐時,竟被告知下午2點後才能入內,引發歧視爭議。(圖/翻攝自Google評論)
高雄旗津一名輪椅女子控訴,前往海產店用餐時,竟被告知下午2點後才能入內,引發歧視爭議。(圖/翻攝自Google評論)

業者喊冤,是溝通誤會,當時店內客滿告知需要等候,兩點才有座位,並非限制輪椅族用餐時間。畢竟旗津老街是觀光勝地,每逢假日尤其連假人潮多,其他餐廳面對輪椅客群,如何因應?

其他餐廳業者:「電動(輪)我們都是用那個斜坡讓他們進來,不是電動(輪椅),我們也是會幫忙他們進來。」

一場溝通誤會引發歧視爭議,連假生意繁忙如何溝通,讓客人覺得被尊重,也是餐廳業者的必修課。

 

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