于美人怒了！18年公益餅乾竟遭假冒詐財　急提醒已付款快做「這件事」

主持人于美人投入公益多年，與「做好事小組」合作公益餅乾至今已18年，沒想到今年竟遭詐騙集團盯上，冒用相關名義販售假商品，讓不少民眾誤信受騙。于美人得知後緊急發文提醒，若收到可疑包裹，可以直接拒絕取貨；如果已經付款，也不要急著自認倒楣，應盡快提出申訴，爭取退款。

于美人近日透過臉書表示，18年來第一次遇到公益餅乾遭詐騙集團攻擊。她指出，對方主要利用「一頁式詐騙廣告」吸引民眾下單，再透過台灣物流或代收款業者寄送包裹，藉此向消費者收取貨款。

她提醒，一旦察覺自己可能遭到詐騙，動作一定要快，應立即聯繫相關物流或代收款業者，在款項還沒有撥給詐騙集團之前，嘗試申請止付及退款。同時，包裹外箱、託運單、付款證明以及收到的商品照片都不要丟，後續申訴時都可能派上用場。

于美人也整理不同取貨方式的處理管道。如果是在7-ELEVEN取貨付款，可前往「7-ELEVEN安心取」申訴平台提出申訴；若是在全家便利商店取貨付款，則可透過「全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台」提出申請。若是選擇宅配貨到付款，則要先查看包裹外箱上的託運單，找到上面的台灣物流商、代寄商或代收款業者，再直接向對方表明：「我收到疑似一頁式詐騙包裹，希望申請止付及退款。」

如果一時找不到相關業者，或不知道該怎麼處理，也可以撥打165反詐騙專線，並準備託運單號碼、付款資料等相關證明，尋求協助。

除了提醒民眾注意可疑包裹，于美人也特別提醒大家辨識官方社群帳號。她強調：「詐騙集團可以偷我的照片、偷我的影片，但偷不了我的官方帳號！」于美人表示，她的臉書粉絲專頁名稱一直都是「于美人」3個字，如果名稱多一個字、少一個字，甚至改了字，都可能是詐騙帳號。此外，她的官方粉專具有藍勾勾，目前有119萬名追蹤者，這些都是民眾辨識真偽時可以留意的線索。

于美人透露，自己從2025年初就開始與數發部合作，到目前為止已經檢舉近千個假冒帳號及詐騙廣告。不過，詐騙集團持續更換帳號、廣告內容以及購物連結，讓相關防詐工作相當困難，光靠檢舉仍很難完全杜絕。

于美人表示，這18年來，她一直希望透過公益餅乾，讓更多人有機會參與公益、幫助真正需要協助的人，沒想到如今竟有人利用大家想做善事的心情進行詐騙。

看到原本願意做好事的民眾反而因此蒙受金錢損失，也讓她相當難過。她呼籲大家幫忙轉發相關資訊，讓更多人知道，遇到可疑包裹時可以選擇拒絕取貨；就算已經付款，也不是只能自認倒楣，仍有正式的退款申訴管道可以嘗試。于美人也再次提醒民眾，購物時務必確認官方帳號與相關資訊，碰到可疑廣告或包裹更要提高警覺，別讓想做公益的善意，反而成為詐騙集團下手的目標。