李柏毅哭也沒用？律師點關鍵：他以身試法，北檢可主動偵辦

文／呂秋遠

台北市議員李柏毅因為女兒生病，在急診室情緒失控斥責醫護，事後公開道歉。為人父母，孩子生病時的焦急當然可以理解，但理解焦慮，並不代表可以接受對醫護人員發怒。

特別是當醫護人員都已經找了警方過來，當時的情況應該已經很嚴重，這是非告訴乃論的妨害醫療罪行，就算醫院沒有提告，如果檢察官沒有介入調查，可能永遠都會是謎。所以，其實北檢可以主動偵辦（但會不會又說政治迫害？）只是，這件事給我們的啟示，其實是這樣的：

1.急診不是先到先看，而是最危險的人先看。

掛號以後等了很久，看見比自己晚來的人卻先被推進去，不代表醫院怠慢你。急診採取檢傷分級，心肌梗塞、休克、嚴重外傷、呼吸困難的病人，本來就必須插隊。因為在這裡，插隊的理由不是特權，而是生命。

2.要我們等，代表我們的情況沒有這麼危險，應該是好事。

如果醫護人員讓你坐在候診區等待，通常意味著經過初步判斷，你還不是現場最危急的人。真正完全不能等的人，往往根本沒有機會坐在候診區抱怨。

3.看不到的，不代表不存在。

這不是在講好兄弟，而是急救區裡可能正在CPR，救護車可能剛送進重大車禍患者，也可能有人正在處理腦中風、心肌梗塞或大量出血。候診區裡的病人，看不到那扇門後面正在發生什麼。因此，「我看醫生明明沒有在忙」往往只是我們看不到他的忙。

4.不相信，什麼都不存在。

要不要用哪一種藥、病人情況有沒有更惡化，不要問AI，不要上網問。我們做律師的，現在除了要防禦對方的律師，常常還要解答自己人的AI律師。任何問題，都是尊重現場處理的醫師，不相信，也不需要爭吵。

反正，怎麼樣都會告，那就不要為難現場人員了。

5.醫護人員不是服務業，急診更不是餐廳。

不要把急診室當作「突然頭痛，就去看看吧」的地方，急診醫療的核心，是在有限的人力、病床與設備中，把資源優先留給最可能死亡或惡化的人。如果只是感冒咳嗽，明天再去診所掛號就好，急診室是處理意外，不是應付日常。

6.可以詢問，但不需要質問。

等候太久、病情改變，當然可以告訴護理師：「他的狀況好像變差了，可不可以再幫忙評估？」這是合理的醫病溝通。但質問「到底還要等多久」、「為什麼別人可以先看」，甚至辱罵、威脅醫護，並不會讓醫療變得更快速。

7.病人的焦慮是真的，醫護的壓力也是真的。

醫師與護理師不會這麼無聊，在辦公室裡打電動發呆。還沒看到你，就是真的沒空。在檢傷分類以後，自己不是最急迫的，或是其實已經做了可以立刻安排的處置，那就耐心等待。

想像一下，救護車不斷進出，我們的狀況卻排在後面，不覺得自己還沒有生命危險，很值得慶幸嗎？

8.醫院裡，只有生死，沒有身份。

不論是議員、律師、企業家、醫師，進入急診以後，都只是病人。真正公平的急診，是一個人的社會地位不能改變檢傷順序。

哦，不過找分局長例外，有些人更加平等。

9.急診資源是大家共同擁有的公共資源。

如果病情可以等待門診，就應該盡可能利用診所或門診；急診永遠必須為那些「今天不處理，可能就沒有明天」的人留下空間。

10.進急診室要帶健保卡，但是請不要帶情緒。醫療人員沒欠你。

自己或家人的身體出狀況，不是醫療人員害的，對他們發脾氣、動粗、恐嚇，只會構成非告訴乃論的妨害醫療罪，可處三年以下有期徒刑，請不要以身試法。