美退伍軍人代表團來台！參訪高榮南院狂讚「1制度」：值得全球借鏡
2026/04/27 18:23:00
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實習編輯林子薰／台南報導
美國海外作戰退伍軍人協會（Veterans of Foreign Wars，VFW）總會長魏眸娥，偕同婦女會總會長及隨行代表團，在國軍退除役官兵輔導委員會邀請下，於27日參訪高雄榮民總醫院臺南分院，實地了解榮民醫療照護與就醫服務措施，對院方長期提升就醫品質表達肯定。
高榮臺南分院院長鄭名芳表示，為落實政府照顧退除役官兵政策，院方建置「榮民就醫綠色通道」，提供75歲以上榮民在掛號、看診、檢查、領藥、批價及住院等流程優先服務，以縮短等候時間，提升就醫便利性。此外，院內亦設有臺南市榮服處志工駐點服務，提供一站式諮詢，強化跨機構整合性的照護服務。
此次行程除參訪高榮臺南分院外，也涵蓋職訓中心、臺北榮總、美國在台協會（AIT）及中正紀念堂等單位，展現台美雙方在退伍軍人事務領域的深度交流。
輔導會參事倪邦臣指出，本次參訪亦聚焦臺南分院附設護理之家提供的長照照護模式與急性後期照護（PAC）「仿家屋」復能服務，獲美方代表正面回饋。
VFW代表團實地參訪後表示，高榮臺南分院透過智慧叫號、專人協助掛號及健康管理等服務，展現醫養整合與友善照護的創新成果，對「榮民就醫綠色通道」制度印象深刻，認為其系統化與人性化設計，可作為國際退伍軍人醫療服務之參考。
雙方並就退伍軍人醫療照護體系、便民服務推動及跨國合作等議題深入交流，均表達未來持續深化合作與經驗分享的強烈意願。
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