士林大奧客3度狠罵「信不信給你負評」 外送員委屈想哭
2019/10/24 16:27:00
2019/10/24 16:27:18
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生活中心／綜合報導
外送員每天都會面對千奇百怪的顧客，其中奧客是大家最不想遇到的，就有一位外送員在網路上表示，日前送訂單時，遇到一位士林的大奧客，不僅定位到錯誤地址，還狠罵他三次，且原PO事後打開手機一看，還看到來自奧客給的3個負評，讓他感到非常委屈。
▲外送員被顧客狠罵3頓。（示意圖，非當事人／資料照）
該名外送員19日在臉書「UberEATS台灣」中貼文，他表示當日送訂單到士林區美崙公園的一戶老人家，不過到現場後卻發現客人地址的定位是錯的，雖然訂單上有附詳細的地址，不過打得很凌亂，讓人看不懂，原PO當下馬上打給顧客確認，卻被狠罵：「不要這麼傻好不好，我都打給你看了還不會送。」
▲奧客備註十分凌亂，還給外送員3個負評。（圖／翻攝自UberEATS台灣）
接著，原PO終於到達正確位置，按下電鈴後話筒卻傳來咒罵聲：「你是uber是不是啦？X！」上樓後客人出來拿餐又是一頓罵，不過原PO還是秉持服務業的精神，向客人道歉，沒想到他一轉身，背後又傳來抱怨聲：「搞什麼啊！我不是說我不要用塑膠袋裝食物嗎？我餐點備註不是有標嗎？信不信我給你滿滿的負評！」讓原PO滿頭問號，因為客人若要調整餐點需求，應該要備註給店家，而不是外送員。
▲外送員在臉書PO文。（圖／翻攝自UberEATS台灣）
事後原PO打開手機，竟然看到那位顧客給他3個負評，讓他大呼委屈上網PO文。其他外送員看了紛紛表示，「正宗奧客啊」、「這真是妥妥的奧客啊」、「看門牌打成這樣，就知道這單不好送了」、「奧客中的奧客」，也有人建議原PO下次若遇到類似的事件，可以選擇直接走人不接單，免得委屈受氣。（賴禹妡報導）
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