家長LINE晚上狂敲老師？台南教育局回應了 非急事別再要求「立刻回覆」
2026/09/23 17:10:00
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教師節前夕，通訊軟體普及導致教師面臨「下班即待命」困境，台南市教育產業工會呼籲落實教師「離線權」。台南市教育局回應，將研議訂定「教師非上班時間聯繫及緊急事項處理指引」，明確規範非緊急事務應於上班時間處理。教育局強調，未來將邀集各界討論，依急迫性分級處理，避免教師遭訊息轟炸。此外，針對假日出勤需求，將採補休或敘獎等方式支持，致力釐清工作與私人生活界線，保障教師合理休息權利，提升教學品質與工作平衡。
老師下課鐘響，真的就能下班了嗎？現在不少教師手機裡，除了學生、家長，還塞滿學校行政訊息，放學後、晚上甚至假日都可能跳通知。教師節前夕，台南市教育產業工會要求落實教師「離線權」，台南市教育局最新回應了，將研議專屬指引，讓老師下班後不用再被非緊急訊息追著跑。
隨著LINE等即時通訊工具普及，學校行政、親師溝通確實方便不少，但另一面就是工作和休息時間越來越難切開。台南市教育產業工會指出，教師下班後仍可能接到行政通知、臨時交辦或家長訊息，假日也可能被安排校務活動，盼教育局建立全市一致的離線規範。
台南教育局表示，教師完成每日教學及行政工作後，本來就應該享有合理的休息及家庭生活時間。除了學生安全、重大校園事件、緊急災害或其他急迫事項外，非緊急的教學、行政及親師聯繫，原則上應留到上班時間處理，避免要求教師在下班後即時回應。
教育局也說，教育部今年6月17日已函請地方政府督導學校，建立合理的行政聯繫及親師溝通機制，台南考量各校情況不同，不打算只靠轉發公文了事，目前將進一步研議「教師非上班時間聯繫及緊急事項處理指引」。未來預計找教師、家長及校長團體一起討論，按照事情的急迫程度及處理時效分級，讓大家知道什麼事情可以等、什麼狀況真的得立即處理，避免「只要傳LINE就得馬上回」的情況。
至於假日出勤的補償，教育局目前表示，如果教師因校務需要在假日或非上班時間出勤，將依相關規定及市府原則，按照實際勤務性質與出勤狀況安排補休，也可能透過代課協助、敘獎等方式提供支持。至於是否能直接領取加班費，仍涉及相關規定與制度，並非這次就全面拍板。
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