慶生變調！客嫌「桌小、隱藏菜單」惹毛員工「撒鹽淨化」網一面倒挺店家
2026/08/31 15:21:00
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新竹竹北一間客家料理餐廳日前爆發消費糾紛，一名網友帶家人用餐慶生，卻因要求換大桌、指定隱藏菜單及上菜方式與店家產生口角，最後未付款直接離開。事後顧客將店家員工在門口撒鹽的影片PO網公審，原意想討公道，沒想到引發網友一面倒力挺店家。店家員工出面澄清，該顧客不僅無理要求、干擾現場運作，甚至點餐後分文未付就走人。撒鹽舉動則是為了淨化磁場，非針對個人。此事件在網路上掀起熱烈討論，網友紛紛譴責消費者的奧客行徑，認為店家應對已相當克制，紛紛留言力挺並給予五星好評，輿論風向與原PO預期完全相反。
有民眾昨（30日）前往新竹縣竹北一間知名客家料理替父親暖壽，雖然事先訂位，但點餐後又想換大桌，又要求店家拿出「隱藏菜單」，最後雙方在店內起口角，消費者一家人錢也沒付、甩頭走人，廚房後台工作人員氣到拿出一整包鹽在街頭狂撒，消費者當下錄影PO網想討公道。不過畫面曝光後，網友一面倒力挺店家，直呼「這桌一定奧到不像人店家才會有如此激烈行為。
有網友將灑鹽畫面轉傳到《新竹人新竹事》。原PO說，30日全家5大1小前往竹北新開客家餐廳幫爸爸暖壽，點了約7菜1湯，但覺得桌面太小要求換大桌，店家回覆已滿無法更換。
由於適逢假日，店家僅提供假日菜單，但原PO對菜單有認知落差，認為假日菜單與Google評論不同，詢問後才拿到另一份菜單；對上菜方式也有爭執，店家表示會控菜，客人方要求一次上齊。
後續雙方起口角，服務人員問「還要吃嗎」，原PO一家解讀為被請離，決定未用餐就離開，接著發生付費爭議。餐廳廚房工作人員得知外場糾紛，氣得拿出整包鹽在門口撒，原PO認為店家不尊重消費者。
畫面曝光後，引起網友熱議，但反而一面倒挺店家。有員工出面澄清，當天已事先告知無法換座位，但顧客入座後不僅中途要求改菜並強點平日菜單，店家配合照做後卻遭反咬，且出餐期間顧客父親甚至大聲咆哮要求一次上齊整桌菜、抱怨桌面太小，嚴重干擾其他客人，後續更以座位問題持續爭執。
店員指出，最終原PO一家人點了一桌菜卻分文未付便離去並上網公審，而店家在現場僅是確認是否繼續用餐而非驅趕，影片中的撒鹽舉動則是為了淨化磁場、驅除晦氣。
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