超多長輩都中招！8旬母每月被扣萬元 兒一查手機揭「驚人陷阱」
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文／CTWANT
隨著父母年紀漸長，子女對其財務管理常感不安。東京都公司職員雨宮浩二（化名，50歲）最近就發現80歲母親獨居期間，銀行帳戶出現多筆不明扣款。浩二隨後檢視母親的智慧型手機，發現頻繁訪問一個「占卜聊天網站」，並與所謂的「老師」互動，可能依指示重複高額點數充值，還莫名其妙訂閱了保健食品。
日本網站THE GOLD ONLINE報導，雨宮媽媽每月僅有9萬日圓（約1.8萬元新台幣）退休金收入，靠著自有房產及遺產生活無虞。然而某次回家，浩二發現客廳堆滿陌生紙箱，內含保健食品瓶。母親坦言每月收到2箱，但不知如何處理。進一步查看存摺，浩二發現每月約3萬日圓（約6000元新台幣）的定期扣款，以及額外約2萬日圓（約4000元新台幣）的不明支出。
浩二隨後檢視母親的智慧型手機，發現她頻繁訪問一個「占卜聊天網站」。在該網站上，母親與所謂「老師」互動，可能依指示重複高額點數充值，但母親自己卻未完全理解金額。至於保健食品訂閱，他也發現原先購買的樣品自動轉為定期訂購。
浩二表示，「這次在健康食品和占卜網站上支出約10萬多日圓（約2萬元新台幣），幸好沒有更多。雖然我經常聯絡母親，但不親自見面真的很難察覺問題。」
國民生活中心2024年度統計顯示，日本全國消費生活諮詢共91萬件，70歲以上佔26.2％，60多歲佔15.2％。按商品分類，第三多為「健康食品」，平均諮詢年齡63.4歲。常見案例為「試用價購買後不知不覺轉為定期高額合約」，廣告條款字體小且解約程序複雜，使高齡者難以自行解決。
此外，占卜網站也存在高額收費及誘導購買風險。有些人因依賴占卜互動，甚至投入大量金錢。為保護高齡親人，專家建議家人應「定期查看信用卡明細、檢查不明扣款」，必要時降低信用卡額度，或在手機支付設定上限。如發現高額支出，應立即向消費者熱線或地方消費生活中心諮詢，由專員提供解約與談判建議。
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