3寶媽更新駕照意外得知自己「已故」　背後竟是殯儀館搞烏龍

2025/01/22 22:00:00

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圖、文／CTWANT

保利諾。（圖／X）

▲保利諾。（圖／X）

美國馬里蘭州一位母親保利諾（Nicole Paulino）近日試圖透過州的機動車輛管理局更新駕照，豈料她竟收到了美國國稅局（IRS）的一封信，稱她為「已故納稅人」，這導致保利諾和她3個孩子的健康保險被取消，生活瞬間被搞亂。對此，社會安全管理局（SSA）承認該疏忽是由打字錯誤造成，當時殯儀館試圖報告其他人的死亡情況，但該員在輸入社會安全號碼時弄錯了數字，讓保利諾被烏龍宣布死亡。

據《紐約郵報》報導，保利諾日前試圖透過馬里蘭州機動車輛管理局更新駕照，豈料隨後她收到了美國國稅局（IRS）的1封信，稱她為「已故納稅人」，這些虛假資訊導致保利諾和她3個孩子的健康保險被取消，保利諾諾淚流滿面的告訴媒體「這真的把我的生活搞亂了」。

據報導，當地電視台開始向各個政府機構詢問，社會安全管理局（SSA）承認該錯誤是由打字錯誤造成，社會安全管理局告訴保利諾，當時一家殯儀館試圖報告其他人的死亡情況，但該員工在輸入社會安全號碼時弄錯了數字，輸入的不是死者的號碼，而是輸入了保利諾的號碼。

保利諾於2024年11月發現了這個問題，直到2025年1月14日社會安全管理局承認文書錯誤時，政府才宣布她「活著」，這個問題導致醫療費用堆積了好幾個月，因為保利諾迫切需要吸入器來控制她的氣喘，最後她自己用自己的健康保險支付了費用。對此，保利諾說「這對我影響很大，它影響了我的健康，我的心理健康」。

在聲明中，社會安全管理局堅稱記錄「高度準確」，但據報導指每年有近10,000條虛假報告，也意味著保利諾的悲慘處境並非獨一無二。

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