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2016/03/31 14:13:00

2016/03/31 14:13:05 更新

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記者李鴻典／台北報導

中華電信主打，世界越快，心則慢，但用戶在昨天卻感覺得真的很慢！

中華電信,4G

中華電信30日4G大當機，中華電也証實，軟體升級時系統發生狀況。

中華電信今（31）日發出聲明指出，中華電信為提供客戶優良的服務品質，於昨（30）日清晨低訊務時段執行4G軟體升版作業異常，造成部分4G客戶服務受影響，2G和3G服務仍正常運作。

中華電信說，前述異常情形已於當天中午完全復原，造成客戶不便，本公司深表歉意，將依服務契約規定，針對受影響的29餘萬客戶，依其所受服務影響時間，主動針對月租型客戶最快於下一期帳單減收月租費5~10%，對於預付卡客戶亦將主動予以充值。

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