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EMU3000
打翻飲料免驚！新自強號掃QR Code秒救援
台鐵公司宣布自8月1日起，於EMU3000型新自強號正式啟用「車廂清潔通報服務」。旅客若遇座位髒污或廁所清潔需求，僅需使用手機掃描車廂內張貼的QR Code，填寫簡易表單即可即時通報。隨車清潔人員接獲訊息後，將迅速前往該車廂進行處理，大幅提升列車環境維護效率。目前QR Code已設置於各車廂前後入口處，以及各類廁所與哺乳室內，確保旅客享有更潔淨、舒適的空間使用。
2026/08/05 11:21
台鐵1新制8月上路 沒做這事小心搭不到車
因應暑假旅遊旺季，台鐵公司宣布，自8月1日起至8月31日止，每逢週五、週六、週日，西部幹線EMU3000型列車將停止販售自由座車票，全面改採「全車對號座」模式營運，沒有提前訂票小心搭不到車。不過，為兼顧旅客臨時搭車需求，乘車當天仍將限量販售200張無座票。
2026/07/21 09:50
台鐵交114年成績單！車票多賺33.13億元
台鐵公司今（6）日公布114年度營運成果，董事長鄭光遠指出，隨著安全治理與營運改革逐步落實，台鐵事故率持續下降，列車準點率提升至97.02％；同時在票價調整、班表優化與數位服務推動下，全年客運收入也增加33.13億元。此外，台鐵同步更新列車座椅，分階段優化EMU900與EMU3000型列車的座椅與USB配置，提升乘車舒適度，預計分別於117年與116年全面完成。
2026/02/06 11:44
台鐵EMU3000座椅確定改版 再增2充電孔
台鐵新自強號EMU3000型列車座椅頻遭旅客反映不舒適，台鐵公司因而舉辦座椅優化試坐活動並邀請民眾參與投票，經過統計，以「優化1」版本獲最多青睞，台鐵公司表示將以該款式進行座椅優化，同時在座椅扶手內側增設插座。（記者：楊晏琳）
2025/01/25 10:36
台鐵擬換EMU3000座椅 11／21起試坐投票
台鐵新自強號EMU3000型列車座椅頻遭旅客反映不舒適，充電插座藏在椅下深處，使用不便。為此，台鐵公司將研議改善座椅，並請廠商重新設計3款型式，11月21日起邀請民眾體驗，票選出最舒適的座椅。（記者：楊晏琳）
2024/11/07 12:22
新／和仁＝崇德間西正線13：47搶修完成
台鐵新自強號昨（21）日發生出軌意外，相關人員徹夜搶修。台鐵公司稍早表示，已於今日13:47完成和仁=崇德間西正線搶修，經試運轉確認安全無虞後恢復通車。（記者：楊晏琳）
2024/06/22 02:18
新自強號出軌西正線沒告警 台鐵曝原因
台鐵新自強號昨（21）日受大清水溪土石溢流覆蓋軌面衝擊影響，於清水隧道西正線51K發生出軌意外。由於西正線被認為是容易有落石的致災區，台鐵已建置明隧道工程以防止落石，卻疑似仍因時瞬間雨量過大，河床土石衝上來淹沒軌道、防不勝防。台鐵公司則表示，未來該路段每日第一班車前都會再做巡檢。（記者：楊晏琳）
2024/06/22 09:28
早鳥票暫停 台鐵曝恢復前提：客座率7成
台鐵去年9月起暫停實施早鳥票，台鐵觀察，目前自強號整體客座利用率才約61%，要等恢復到70%以上，再考慮恢復早鳥票。
2023/11/05 12:07
傅崐萁成功爭取普悠瑪、太魯閣續跑花東！
為改善花蓮交通11項問題並爭取中央補助經費，立委傅崐萁今（19）日，特請立法院交通委員會「考察花蓮地區交通建設」，邀請交通部長王國材、工程會副主委顏久容、公路局長陳文瑞、台鐵局長杜微等官員赴實地考察。傅崐萁針對「普悠瑪、太魯閣是否繼續行駛東部地區」、「蘇花安銜接花東快」等11項交通重大待改善事項，向交通部、工程會爭取經費並要求立即改善。
2023/10/19 09:18
EMU3000取代！普悠瑪、太魯閣號將退東部
為解決花東台鐵一票難求，交通部台鐵局宣布，重新檢討列車班表提高營運效能，未來將逐漸改由座位數較多的EMU3000型自強號運行東線，座位數較少的普悠瑪、太魯閣號則改行西部直達列車。交通部長王國材則表示，EMU3000型自強號有12節車廂、載運538位旅客，比原來的普悠瑪號、太魯閣號多了4成。(記者劉沛妘)
2023/10/16 10:01
2列車集電弓受損 數百旅客火車站等接駁
台鐵421次台東往樹林新自強號列車今（4）日下午1點多行經關山時因集電弓打到樹枝無法行駛，困在關山與池上之間；禍不單行，自台東站發車的423列次新自強號通過山里站發生集電弓斷裂，卡在鹿野站。台鐵已接駁120位旅客前往花蓮，台東火車站一度湧現上百名旅客等待接駁。（記者：陳弋）
2023/09/04 05:09
疑樹枝打到集電弓「砰2聲」 EMU3000卡軌
因應颱風海葵，台鐵今（4）天下午1時7分自台東開出的第一班復駛421次列車，行駛至關山鎮德高平交道前，疑似集電弓遭樹枝打到受損，造成列車瞬間失去動力，火車卡在鐵軌上。
2023/09/04 04:07
台鐵新自強號贏高鐵列車？網點出2缺點
台鐵自2021年起從日本引進EMU3000型電聯車，同時還設置了商務車廂「騰雲座艙」，並命名為新自強號，目前已有多組列車上線服務旅客。有一名網友就在PTT八卦版上表示，新自強號的新穎設計已經超越高鐵。對此，鄉民們似乎不這麼認同，紛紛表示稱作起來感覺「超晃」，且「椅子超難座好嗎！」
2023/08/07 03:53
刷新歷史紀錄！鐵路便當節單日人流近12萬
鐵路便當節吸引不少民眾參加，台鐵局今（11）天表示，昨天展場單日入場人流達11.9萬多人，較去年成長15.43%，單日營業額突破新台幣230萬元，雙雙刷新歷史紀錄。
2023/06/11 11:32
台鐵4／26起大改點！「6班車」首推自由座
配合鐵道局嘉義市區鐵路高架化計畫及EMU3000型城際列車、EMU900型電聯車陸續投入營運，台鐵局宣布自4月26日起將進行列車時刻調整，共計調整386列次，相關時刻自3月6日起可於台鐵局官網及訂票APP「台鐵e訂通」查詢，並自3月8日起開放團體訂票、3月29日開放一般旅客訂票。(記者劉沛妘)
2023/03/03 09:46
最美城際列車 獲德國iF設計獎肯定
台鐵EMU3000新城際列車再獲殊榮，去年得到日本Good Design的「最佳世界百大（Best 100）」獎項，今年再獲德國iF設計獎肯定。
2022/05/20 05:30
新自強騰雲座艙開箱 數種設計超貼心
台鐵全新EMU3000新自強號，於去(2021)年12/29上線營運，從車體外觀、塗裝配色、車內空間等設計，都讓人眼睛為之一亮。YouTube頻道「Alan Channel／阿倫頻道」日前就開箱新自強騰雲座艙的內部設計。(助理編輯／張雅晴)
2022/05/19 05:24
台鐵6／29改點 464列次受影響
台鐵局今（28）日宣布，配合EMU3000型城際列車及EMU900型電聯車投運，6月29日起調整時刻表，東線自強號運能提升13.8%。(記者:陳弋)
2022/04/28 11:17
謝忻搭台鐵出遊 驚呆：服務太誇張
藝人謝忻日前遭人惡意散佈私密照，她和攝影師一同到派出所報案，心裡受傷的她經過一段時間的沉澱，逐步復出社群平台，除了在臉書上傳美照外，昨（16日）也透過社群平台分享去搭了台鐵EMU3000型新自強號城際列車，只見她驚訝的寫下「服務好到誇張！」。林呈育報導
2022/04/17 10:03
清明連假 台鐵再加開5列次新自強號
因應111年清明連續假期花東地區旅運需求，台鐵局宣布自111年4月1日（星期五）起至111年4月6日（星期三），針對東線再加開EMU3000型自強號5列次。
2022/03/25 09:41
幸運！「騰雲座艙」第1萬名旅客誕生
台鐵局12月29日啟航的EMU3000型新自強號城際，目前已有超過17萬名旅客搭乘，另車上超商務艙等級的「騰雲座艙」於今(8)日亦產生第10000名幸運旅客，搭乘車次為411次，從關山到臺北，台鐵局特別由列車長贈送Rivers隨行杯(米色)驚喜禮物及EMU3000型紀念酒並合影留念。(記者劉沛妘)
2022/02/08 12:41
遭疑司機員訓練不足趕上路 台鐵回應
媒體報導，台鐵局新車EMU3000為了趕在春節前上路，讓司機員訓練不足就上場。台鐵局今（23）日澄清，司機員都有通過規定的訓練時數，車輛也經測試合格，確認安全無虞後才上線使用。
2022/01/23 11:50
城際列車再出包 抵達樹林車門打不開
台鐵EMU3000型城際列車昨（29）日首航，正式營運的第一班車自上午6點56分從樹林站出發，上午先是408車次的第7車多功能車廂的廁所門出現故障、無法開關，晚間441車次行駛至樹林時，竟然再出現2車門無法開啟的情況。
2021/12/30 06:48
台鐵城際列車上路 台鐵證實廁門故障
台鐵EMU3000型城際列車今（29）日首航，正式營運的第一班車自上午6點56分從樹林站出發，沒想到網路卻傳出第七車多功能車廂的廁所門出現故障、無法開關的情況，台鐵局經初步了解後證實「第七車友善廁所CPU顯示器電腦控制，顯示故障訊息」，因此列車長暫時封閉廁所，台東將有技術人員處理，不過確切情況還在釐清，同時也表示新車初上線難免有缺失，會持續改善問題。
2021/12/29 01:42
EMU3000啟航 紓解東線搶票潮
台鐵EMU3000新城際列車今（26）天啟航，今年底交車3組將優先投入東線營運，規劃29日後替換台北-台東6列次自強號，讓花東民眾不再為一票難求而苦惱。
2021/12/26 01:28
「最美自強號」首航 蘇貞昌搶先開箱
「最美自強號」登場！台鐵首批EMU3000型新城際列車今（26）日在台東車站首航，行政院長蘇貞昌宣布正式投入營運，他強調，期待台鐵局能在行車安全能有更大的投入，政府絕對全力支持，因為台鐵的改革是社會的期待，不容等待。（記者：陳政宇）
2021/12/26 10:49
EMU3000明將首航！紀念票限購
台鐵首批EMU3000型新城際列車明（26）日首航，將在台東舉行首航典禮，台鐵今（25）日表示，EMU3000日前也取得第三方獨立驗證與認證單位(IV&V)德國萊茵所頒發的首批車輛安全營運證明。繼日前台鐵限量發售的紀念套票，台鐵職福會也攜手台灣本土品牌「西雅圖極品咖啡」，共同推出首航聯名紀念「西雅圖優萃拿鐵」、「西雅圖優萃水」2款飲品，成為首航外一大亮點。
2021/12/25 05:36
新城際列車台東首航 紀念票將開賣
EMU3000型城際列車26日在台東首航，台鐵局發行限量紀念套票1000套，僅在台北及台東販售，預計26日上午8時開賣。
2021/12/23 05:16
高級享受！EMU3000商務車廂曝
台鐵EMU3000城際列車，12月29日將正式載客上路！豪華商務車廂曝光，2+1的座位更寬敞，吃的也很豪華，除了台鐵便當、進口冰品，還有連鎖名店咖啡可以選，由專人送到位子上。這專人還是特別訓練過，其中幾位車廂服務員很亮眼，是空服員出身。
2021/12/03 10:05
EMU3000開放購票 訂票漲1倍
台鐵新型自強號EMU3000型城際列車將於29日營運，今天起逐日開放一般車廂車票預購，台鐵統計，至上午9時，數量較平常訂票量約成長1倍。
2021/12/01 11:57
