連鎖女裝LOVFEE驚傳倒閉 官方正式回應、再曝退款方式
2026/10/12 22:52:00
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知名連鎖女裝品牌「LOVFEE」傳出倒閉與欠薪危機，官方日前在社群平台正式發布聲明，證實因整體營運規劃考量，品牌將全面結束營業。針對消費者關心的會員儲值金退款問題，LOVFEE公布處理辦法，請持有剩餘購物金的會員主動去信客服信箱申請銀行退款，官方將統一進行結算與退款作業，保障消費者權益。
有網購也有實體門市的連鎖女裝品牌「LOVFEE」，日前在網路上傳出倒閉消息，甚至員工薪水也發不出來，引發不少客人擔憂投入的儲值金拿不回。對此，官方也在社群平台證實「品牌結束營業」，並公布了儲值購物金的退款方式。
LOVFEE發布聲明表示，感謝大家一直以來對 LOVFEE 的喜愛與支持，因應整體營運規劃，品牌將結束營運。
針對會員儲值金部分，公告指出，若會員帳戶內尚有儲值購物金，請去信至客服信箱（service0800@lovfee.com）申請銀行退款。退款申請將於每週一至週五下午5點統一結算，並於當日進行退款作業。此外，帳戶內尚有購物金餘額的會員，客服將另行寄送電子郵件通知。
LOVFEE補充表示，日後如有訂單查詢、購物金退款或其他相關問題，歡迎去信洽詢，客服將於上班時間內儘速回覆，並感謝大家的理解與支持。
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