來電顯示「這組數字」 專家示警：極高機率是偽造
2026/09/09 20:15:00
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近期詐騙手法猖獗，來電辨識APP「Whoscall」特別示警，號碼開頭「0800」屬於企業或機關的受話專用號碼，本身並不具備發話功能。若民眾手機顯示0800開頭來電，極高機率是來電顯示欄位遭詐騙集團竄改。Whoscall提醒，0800開頭電話只能被撥入，若接到不明0800來電，應保持警覺並掛斷電話。民眾可嘗試回撥該號碼確認對方身分，若遇撥不通情況，應改撥企業官網公告的市話聯繫。為提升通訊安全，建議民眾可安裝來電辨識程式，協助過濾偽造號碼，防範個資外洩與詐騙風險，守護自身財產安全。
部分詐騙集團可能偽造來電顯示，來電辨識APP「Whoscall」日前發文分享，號碼開頭「0800」為企業或其他機關用於轉至指定之受話電話，本身沒有發話能力，若接到以0800打來，恐怕是來電顯示欄位已被竄改，提醒民眾「0800開頭的電話，只能被打進去，不能打給你」。
Whoscall指出「0800」是一組虛擬的服務號碼，中華電信官方的說法是「所有撥到0800的通信，會依客戶『指定之受話電話』應答」由租用該服務號碼的客戶付費，換句話說，0800本身沒有發話能力，真正在響的是背後那組市話。
Whoscall舉出，若接到以0800為開頭的來電，手機上顯示的那組0800是被填進來電顯示欄位的，但這件事反過來對接到電話者有利，「回撥0800一定會接到這組號碼真正的持有者」因為通信是由電信系統轉到註冊時指定的那條線路（受話電話），而不是用該組0800打來的人。
Whoscall表示，如果接到0800開頭、講不清楚身分的來電，先掛掉，再撥那組0800回去「是不是同一個人，一撥就知道」。但這招不一定每次有用，部分0800用手機撥不通，需要改撥企業另設的市話，例如NCC，手機用戶須回撥須打(02)4128-177；若自行判斷較麻煩，可考慮手機裝來電辨識程式。
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