新北女「開除濕機突自燃」全燒光！東元喊：10年就要換 法官判賠68萬
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新北市一名萬姓女子去（2024）年於家中房間開啟一台東元除濕機，沒想到，出門開會的過程中，除濕機無故自燃起火，不僅燒毀大量家具、家電與衣物，連房屋也被濃煙嚴重燻黑。萬女氣得向製造商東元電機求償，索賠包含財物損失、在外住宿費等共159萬餘元。全案經士林地院審理，判處東元電機須賠償萬女68萬7313元。
判決書指出，萬姓女子於2012年、2013年間購買東元電機的一台除濕機（MD-1214B）並放置於住處的臥室內，怎料，使用了近11年的時間後，該除濕機於2024年11月2日不明原因突自燃。由於萬女當時並不在家中，直至開會返家後才發現屋內發現火災，所幸火勢已自行熄滅。但仍造成萬女家中物品、房屋毀損，怒向東元電機提告求償，合計索賠159萬餘元。
東元電機辯稱，消防局紀錄僅列為「電氣因素」而非指定「電器」，無法排除是其他電源線破損短路所致，且該款除濕機已產製約20年，萬女長期使用卻未送廠保養維護，使用超過10年應更換新機，甚至人在家中外離時還持續開機，本身也應負與有過失責任。東元認為，火災後除濕機已燒毀至無法辨識型號。不僅如此，更質疑萬女主張房屋的物品為新購，卻使用一台約20年的除濕機，拒絕全額賠償。
士林地院審理發現，東元旗下服務公司曾派員取回機具，並在服務單上記載「已確認底盤符合原設計」，證實起火機型確為東元產品。法官認為，除濕機本就具備自動運作功能，消費者出門開機屬於「正常使用」範疇，廠商應確保商品具備合理安全性；且經專業公證人到場核實，確認起火點位於臥室除濕機處，東元無法證明商品無瑕疵，應負擔商品製造人賠償責任。
士林地院審結，認定萬女因火災導致的家具、衣物等財物損失，經扣除折舊與更換殘值後，損失總金額為687,313元；至於萬女額外請求的在外住宿費用，因屬於純粹經濟損失非固有財產損害，以及懲罰性賠償金部分，法院皆認定不符消保法要件予以駁回。最終判處東元電機須賠償萬女68萬7313元及法定利息，全案可上訴。
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