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蘋果首款摺疊手機iPhone Duo上市即傳災情，部分用戶反映使用不到6小時內螢幕即出現線條與裂痕，引發耐用度疑慮。蘋果對此首度回應，證實僅極少數裝置受影響，並呼籲受影響消費者聯繫AppleCare申請更換新機。目前公司已著手調查確切原因，但詳細技術指引尚未全面下放至各大門市與客服代表。