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門市就是道館補給站！中華電揪捕捉寶可夢
訓練家注意！中華電信今（6）日宣布，即日起，中華電信首波推出205間門市設置道館及寶可補給站，讓民眾前來門市申辦服務的同時，也能沉浸在捕捉寶可夢的樂趣中。未來更將逐步開放全台門市，並不定期舉辦傳說團體戰等活動，提供訓練家兼具探索與挑戰性的豐富遊戲樂趣，以拓展手遊商機。
2025/02/06 02:19
企業成功導入AI客服的三大成功要素
AI客服機器人運用大型語言模型LLM（Large Language Model）、自然語言處理NLP (Natural Language Processing) 破解了傳統客服的痛點，如服務時間及同時段多工的限制、昂貴人力及額外培訓的成本、情緒壓力衍生的服務品質、多國語言服務、知識侷限性等問題。
2024/10/17 05:00
成功AI智能客服的五大關鍵
2024年，AI客服的應用已不再是未來趨勢，而是當下的現實。越來越多企業開始導入AI客服，以應對日益增長的客戶服務需求，並提升服務效率和客戶滿意度。根據 KPMG 發布的《客戶體驗卓越度年度報告》，在行銷、銷售與服務中使用AI客服，能協助企業減少30%的服務成本，並讓客戶滿意度提升20%。這意味著，AI客服不僅能為企業節省大量人力成本，更能帶來更優質的客戶體驗，從而提升企業競爭力。
2024/10/12 12:00
創造智能AI客服機器人 獲數位發展部認證
創造智能科技股份有限公司日前獲得數位發展部數位產業署113年第一梯次人工智慧技術服務機構能量登錄認證，展現其在 AI 技術應用領域的實力。該公司專注於開發智能客服機器人，並整合於 AiTAGO 系統，為中小企業提供創新的品牌經營與會員忠誠計畫解決方案。
2024/09/20 12:00
