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客服人員
年貨寄32天還沒到 物流公司：還在路上
過年期間不少人會到年貨大街，買一些糕點、零食帶回去給親朋好友。不過，中國就有名男子抱怨，過年前買了7盒糕點要寄回老家，結果至今都沒收到，聯絡物流公司後，對方稱「車還在路上，需要耐心等待」，讓他相當傻眼。
2023/02/17 08:10
她突接停話通知 1句竟嚇跑詐騙集團
現代處於資訊爆炸的時代，詐騙手法也越來越多元，讓民眾感到十分困擾。不過，就有網友分享，她接到一通疑似詐騙電話，告知電話即將被停用，但她只回了1句，讓對方嚇得趕緊掛斷電話，貼文一出，也笑翻一票網友。
2022/07/28 09:20
詐騙一半被警攔截…歹徒氣：哪個單位
台中市平警分局雙崎派出所一名林姓警員，27日深夜發現39歲的張女，神色慌張在提款機前講電話，上前關心驚覺女子被詐騙了，因此接過電話和另一頭的人對話，結果對方被拆穿後，竟反嗆林員「你是哪個單位的？」、「警員編號多少？」後，怒掛電話。
2021/06/29 09:41
應徵客服被帶進小房間…結局網友嚇壞
不少求職者會利用網路徵才平台找工作，但若沒有真正了解公司內部運作，當心落入陷阱。一名女網友近日在徵才網站看到一間公司在徵「線上客服人員」，她看完上班時數、天數以及薪資表示「好像沒有什麼會讓人懷疑的地方」，便毫無顧慮的按下「我要應徵」，沒想到一到面試現場後，竟發現現場工作環境和內容十分詭異。結局曝光後，許多網友嚇傻直呼「好恐怖」。（蔡翊凡報導）
2020/10/19 06:46
ATM沒吐鈔！富邦客服：回沖需2天
台北富邦銀行利用雙十連假期間進行新系統測試作業，所有自動化設備，包含ATM、網銀、行動支付、帳戶、金融卡等各項交易通通暫停，只有信用卡不受影響。原本公告這項測試在10日22時停止，所有機能恢復正常，然而直到今（11）日卻不斷爆出災情，甚至有民眾到ATM領錢，明明沒吐鈔，網銀一查戶頭竟然已經被扣款，怒問錢去哪裡了？對此，好不容易打通富邦銀行客服人員卻回，帳款回沖可能需要2天時間。(記者：許雅惠)
2020/10/11 01:47
收疫情簡訊罵1小時 客服高EQ回應
海軍敦睦艦隊磐石艦爆發武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）群聚感染，目前累計共27名官兵染疫，各縣市政府陸續公布確診個案的足跡，中央流行疫情指揮中心20日上午也發出簡訊，提醒曾與確診者同時間待在同地點15分鐘以上的民眾，要做好自主管理。對此，有名網友表示，他朋友同事的親戚收到簡訊後，竟打電話到1922飆罵客服人員1小時。
2020/04/21 04:56
嬤跳針回應客服！孫笑翻：恐被當綁架
一名網友因為家中網路壞掉，打電話給客服處理，但因為註冊的是阿嬤名字，必須經過阿嬤授權，才能進入下一步，沒想到當客服用台語詢問阿嬤「同不同意孫子幫忙處理事情時」，阿嬤不停說一樣的答案拒絕，就算家人在旁大喊，教導阿嬤，阿嬤還是依然故我，讓家人們瞬間崩潰，孫子也忍不住笑說「現在客服小姐可能正急著報警，要救出被綁票的老人」。
2019/07/18 10:17
假客服誆詐騙新法 保警苦勸翁1小時
新竹市1名67歲李姓老翁，先前接獲詐騙集團來電，對方假冒網購平台客服人員，先透過LINE介紹高價名錶、服飾及手機等商品，再誆稱可以代為購買及銷售，李翁無須投資一毛錢，即可獲利93萬餘元，詐騙集團進一步表示，李翁必須繳納所得稅8萬多元，才能領取這筆款項，李翁急忙向家人借錢，接著前往台銀新竹分行匯款，行員直覺李翁有異，加上他不時滑手機，隨即通報保七駐衛警，眾人苦勸1個多小時，李翁始知自己險遭詐騙。
2019/05/30 01:44
老獸醫心繫后里馬場 花博人員這麼做
現年64歲的宋碧真是馬場園區裡最年長的營管團隊客服人員，編制在遊客服務組內的她，不僅沒有因為年紀而影響服務熱忱，更用心記錄服務過程的人生百態，譬如高齡90歲的后里馬場資深獸醫李老先生，心繫馬場的他每次來到園區，宋碧真總像遇到老朋友般向前問候，「在花博服務能看見形形色色的遊客，就像看萬花筒一樣有趣！」
2018/11/23 08:00
完美複製客服日常 網友笑翻：太傳神
網紅黃小愛推出新角色「莊姓客服人員」，化身客服人員莊筱潔的他，完美詮釋客服遇到各種客人的處理方式，搞笑演出一般人看不到的客服人員日常，讓網友看完全笑翻。
2018/01/30 04:37
不滿遭催繳欠費 他控電信公司洩個資
基隆市1名蔡姓男子，因積欠手機電話費，中華電信公司遂從今年7月起，每天上午9時許進行語音催繳，蔡男9月1日到超商繳費，語音系統仍持續撥打蔡男住家及手機，令蔡男母親不堪其擾，遂於9月7日去電客服人員，對方告知兒子尚欠23元，蔡男得知後怒不可遏，控告電信公司違反個資法。
2017/10/23 02:44
白眼翻到後腦勺！客服人員辛酸誰人知
「Twins 萱萱妮妮」粉絲專頁以誇張的表演方式，模擬客服人員接到奧客電話時的狀況劇，影片中講述某些客人打給客服人員說明商品問題，卻跟客服人員的回答雞同鴨講，傻眼的狀況令人白眼翻到後腦勺！但身為一位盡責的客服人員，就算被客人問的惱火，還是得靜下心來用親切的口氣回答每一位客人的問題，影片PO出後引起許多網友留言「真的感同身受！」、「客服人員真的很辛苦」、「沒有高EQ做不來」。
2017/09/24 10:20
饗食天堂網站遇駭 顧客遭詐670萬
詐騙集團入侵餐飲業！知名連鎖餐廳「饗食天堂」網站上周遭駭，顧客訂位資料全被盜取，消費者陸續接獲自稱客服人員來電，對方謊稱因會員等級或付款資料設定錯誤，導致銀行直接從帳戶中自動扣款，消費者必須配合操作ATM解除扣款設定，結果全被騙走數千到數萬元不等的現金，目前被害人數至少71人，損失金額約670萬元。
2017/06/23 04:55
簽賭網站拜三太子 賭金破3億仍遭逮
｢淘金網｣賭博網站專門提供歐洲足球賽事給兩岸民眾下注，刑事局偵七大隊歷經長期監控，前天持搜索票前往三處據點查緝，一舉逮獲各據點負責人、會計人員、客服人員及轉帳人員等共33人到案，專案小組初估，「淘金網」開設迄今約5個月，一共招募到5千名會員，累計賭資卻高達3億4千多萬元，平均每日下注金額約225萬元，令人咋舌！
2017/05/05 06:45
網購韓牌CC霜 女大生反遭詐4萬元
台中市1名陳姓女大生，日前在美妝平台購買CC霜後，隨即接獲假冒的客服人員來電，並將她騙至銀行操作ATM，陳女損失近4萬元，憤而報警處理；刑事局統計，自2月底迄今，冒用美妝平台名義詐騙的案件高達81件，警方呼籲，無論對方在電話中使用任何話術，民眾都切勿至ATM操作匯款，以免自身財物損失。
2017/04/10 02:08
租歐式別墅躲查緝 詐騙機房擠22人
台北市內湖區1名35歲的徐姓男子，偕同潘姓友人（33歲）共組詐騙集團，兩人先以每月10萬元租下一棟歐式別墅作為機房，再透過「微信」招募年輕男女加入，專門向中國民眾進行詐騙，刑事局偵七大隊案經長期蒐證，前天動員50名人力，一舉逮捕徐男在內等22名嫌犯到案。
2016/10/21 01:28
