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消保
新北市消費爭議破萬件!陳乃瑜:強化措施
新北市連續五年消費爭議申訴都超過1萬件,2024年第一次消費爭議申訴為1萬1655件,民進黨新北市議員陳乃瑜表示,消費爭議最多的前五名分別為運輸相關、線上遊戲、服飾皮件、電器及周邊產品、食品,其中運輸相關和線上遊戲就佔了快20%,隨著年節將至,陳乃瑜提醒市民消費時要提高警覺以保護自身權益,更要求市府多管齊下強化消保措施。
2025/01/31 01:00
獨/花錢找代購! 開箱「見7字」傻眼
不少民眾喜歡使用網路平台購物,但有民眾買了2000多元韓國代購的棒球外套,等了好久沒到貨覺得不對勁,傳訊息給店家,才知道商品已斷貨,但貨品狀態卻變成「已出貨」,她好奇問店家到底寄出什麼,店家卻回應是一封道歉信,一張寫著「再麻煩退款」的紙張,讓買家相當傻眼,最後透過網購平台管道才退款成功,該店家也受到平台方懲處。
2025/01/13 08:30
台製大廠熱水器突自燃!廠商:要告就告
現在很多家庭都使用熱水器來提供日常用水。近日,就有網友抱怨,7月時購買了一個台製大廠的熱水器,沒想到9月中,熱水器卻突然自燃。與廠商聯繫後,對方竟回覆「要告就告」。
2022/11/19 06:13
繳停車費不找零惹議!他投100傻眼
新北市瑞芳火車站旁有1處停車場,因為公告「不找零」引發民眾熱議,有1名網友因為拿了百元鈔票支付20元停車費後,遲遲等不到找零,後來才發現店家有公告不找零,上網抱怨後,有網友建議超收停車費可向消保單位投訴。
2022/05/30 09:39
募資平台2年近千件申訴 立委提修法
現在網路上「募資平台」越來越盛行,但消費爭議越來越多,像是延遲交貨、業主失聯,或是商品不如預期,這些都沒有現行法規可以規範,導致許多消費者求償無門。立委林楚茵、趙天麟和吳思瑤開記者會,提出《消費者保護法》修正草案,保障消費者權益。
2022/03/04 01:12
扯!中華電信坑用戶 擅辦加值服務
中華電信桃園復興服務中心為使加值服務使用率提高,沒有經過用戶允許,擅自申請2個月免費體驗,期滿也沒取消,總計有600名用戶因為中華電信的「好意」遭殃。中華電信代理發言人何旭輝回應,復興服務中心因為疏忽,體驗期滿後沒有關閉系統造成用戶損失,3月份會退款,也會懲處失職的人員並進行檢討;消保官批中華電信做法不合理,國家通訊傳播委員會NCC也已經介入調查。
2016/03/28 08:30
冤枉買到二手貨!新手機早被登錄啟用
有消費者到通訊行購買新的旗艦款手機,沒想到買回家卻發現,這款新手機早已經被人上網登錄啟用,是一台已經使用半年的二手機,消費者簡直不敢相信,當初通訊行還掛保證絕對是新手機,沒想到竟然拿二手貨來騙人。消保官表示,消費者可以向店家求償或是退貨處理,也提醒民眾購買手機前還是睜大眼睛看清楚,別上當受騙。
2016/02/24 04:34
漲漲漲!麵粉漲50元 年菜漲25%
農曆年前,大宗物資麵粉開出漲價第一槍,現在就連年菜也要變貴了!新北市消保官抽查發現,漲最多的是萊爾富,冰糖桂花蓮藕一口氣漲了2成5,業者回應是廠商的報價,超商沒有干涉價格,可能是原物料價格漲不停,因此才漲價。
2013/12/31 07:11